先看重點：想在日本機場把退稅領成日圓，符合條件的購物紀錄通常只要用同一本護照，就能在海關機台與現金機台完成手續，不必逐張掃收據。真正要先確認的是「這家店配合哪家退款業者、出境機場有沒有對應服務」。目前 8 座機場有現金設備，但不是 8 座都用 Cash Japan；成田同時有 Cash Japan 與 Self Tax Refund，地點也不一樣。
新制購物是先付含稅價，等出境時由海關確認商品確實帶出日本，再由店家或退款業者退稅。對不想在退款頁輸入信用卡資料的人來說，現場拿日圓確實少了一道卡號登錄；代價是可能多一筆現金服務費，而且要先確認店家與機場有支援。
這篇把「海關確認」和「領現金」拆開講。兩台機器長得再像，用途也不一樣。
購物時先講要退稅，收據與 QR Code 留著
在免稅櫃檯出示本人護照，先付含稅價，並告訴店員要辦退稅。店員建立免稅購買紀錄後，會依商店配合的業者交付收據、QR Code 或退款說明。日本觀光廳明定，退款方法由店家提供，可能是信用卡、電子支付、銀行匯款或現金，不是全日本統一一種。
想領現金，不必為了「退稅」另外下載一個全國通用 App；但收據上的 QR Code 也不能一概略過。有些商店會要求用來選退款方式或登錄資料，Glory 也註明部分退款服務商可能要求事前手續。最保險的做法是在櫃檯問一句：「我想在機場領現金，這筆要選哪個業者？還需要登錄什麼？」
收據先拍照，紙本留到退款完成。免稅商品也要帶出日本，食品、飲料與化妝品等消耗品不能在日本境內用掉。同筆交易只要有一件商品無法按要求出示，整筆都可能無法取得海關確認。
到機場先做海關確認，行李還不要托運
抵達國際線出發大廳後，在航空公司收走行李前，帶著護照與全部免稅商品到海關免稅手續機台。購買日起 90 天內出境都要完成這一步；若搭國內線轉國際線，則在最後離開日本的國際線機場辦理。
- 掃描購物時使用的護照。
- 畫面顯示綠色：海關確認完成，接著依機場順序辦理報到、託運。
- 畫面顯示紅色：到指定海關櫃檯，讓人員查看免稅商品；這不是直接失去退稅資格。
別先把裝著免稅品的行李箱交給航空公司。觀光廳明確說明，託運後不能再為了免稅查驗把行李要回來；商品可能抽查，所以前一晚就要把東西整理好，不要到機場才翻箱找收據。
海關確認後，再用護照領日圓
Cash Japan 的官方流程是掃描或出示護照，再領取日圓；Glory 的 Self Tax Refund 也是以護照讀取購買紀錄、核對退款內容後領現金。一般不需要再逐張掃購物收據。
「只用護照」指的是機台的主要操作，不代表可以把其他東西都丟掉。海關可能查看商品，也可能請旅客出示收據；Cash Japan 的使用條款另保留要求入境證明或補充資料的情況。收據留著，遇到系統查不到紀錄時也比較好向店家或業者追查。
8 座機場有現金服務，但機台不是同一家
以下依兩家業者目前公布的服務據點整理。成田同時有兩套系統，所以不能只看機場名稱，還要看商店配合的退款服務商。
| 機場 | 現金領取服務 | 位置與時間重點 |
|---|---|---|
| 成田 NRT | Cash Japan；Self Tax Refund | Cash Japan 在第 1～3 航廈；Self Tax Refund 在第 1、2 航廈安檢前 |
| 羽田 HND | Self Tax Refund | 第 2、3 航廈出境後；第 3 航廈 24 小時 |
| 新千歲 CTS | Cash Japan | 國際線航廈 3 樓；自助機 6:00～20:30，櫃檯 7:00～20:00 |
| 福岡 FUK | Cash Japan | 國際線航廈 3 樓；自助機 6:00～21:00，櫃檯 7:00～21:00 |
| 關西 KIX | Cash Japan | 第 1、2 航廈；自助機 24 小時 |
| 神戶 UKB | Cash Japan | 第 2 航廈 1 樓；僅自助機，24 小時 |
| 中部國際 NGO | Cash Japan | 第 1 航廈 3 樓、第 2 航廈 2 樓；以櫃檯時間為準 |
| 那霸 OKA | Self Tax Refund | 2 樓出境後，6:00～21:00 |
Cash Japan 的詳細航廈與服務時間可查Cash Japan 官方據點頁；羽田、成田與那霸的 Self Tax Refund 位置請看Glory 官方說明。服務可能隨航廈與航班調整，出發前再查一次。
即使機場有設備，也只處理已接入的退款服務商。Cash Japan 的合作名單與 Self Tax Refund 不同，買東西時就要確認，不是到了機場任意找一台都能領。
退現金手續費，不要統一寫成 0.9%
這裡最容易誤會。Cash Japan 官方條款寫的是退款業者指示退款金額的 10%，不是直接收購物未稅額的 10%。這筆費用與商店或退款平台原本收的手續費分開計算，且可能有每筆上下限，最後再以 50 日圓為單位調整尾數。
如果商店先扣相當於未稅購物額 1% 的費用，剩餘退款額是未稅額的 9%；Cash Japan 再收其中的 10%，換算才是未稅額的 0.9%。若商店沒有先扣那 1%，同樣算法約為未稅額的 1%。所以 0.9% 是特定前提下的換算，不是所有交易的固定費率。詳見 Cash Japan 使用條款第 7 條。
Glory 的 Self Tax Refund 條款則列出兩種計費方式：未稅購買價格的 1.1%（含稅），或按退款服務商扣費後的退款額乘以 Glory 指定費率。未滿 100 日圓尾數捨去，退款服務商的費用另計。官方原文可見 Self Tax Refund 使用條款第 7、8 條。
| 比較 | 機場領日圓 | 退到信用卡或支援帳戶 |
|---|---|---|
| 優點 | 現場拿到日圓；通常不用在退款頁填卡號 | 不必再找現金機台；不必保管整筆日圓 |
| 取捨 | 可能另有現金服務費，且受據點、時間、支援業者與限額影響 | 需依業者要求提供卡片或帳戶資料，並等入帳；匯率與費用要看條件 |
| 適合誰 | 下次還會來日本、想留日圓，或不想登錄信用卡資料的人 | 想省去機場操作，且能接受該店提供的入帳方式與費用的人 |
Cash Japan 自助機每筆退款以 10 萬日圓為上限，超過要到指定人工櫃檯；Self Tax Refund 官方則列服務上限 100 萬日圓，並提醒各退款服務商可另設上限。金額較大時，購物當下就先問清楚，不要等到出境才處理。
沒有現金機台，就照店家給的退款方式走
不是從上述 8 座機場出境，或商店配合的業者沒有接入機台，就依購物時登錄的信用卡、電子支付或銀行帳戶收款。其他機場不是全國一律「只能綁信用卡」，官方說法是退款方式依店家與業者而定。
不管選哪種退款，海關確認都不能省。最後一天若有包車採買，我會建議把大包小包集中在前一天處理好，當晚對完收據與商品；隔天到機場只做確認、託運和領款，比較不容易趕到漏步驟。
領到的日圓可以留著下次再來日本用，不必為了退稅特地換回台幣。完整的商店、費率與平台差異，可接著看日本退稅新制完整攻略、日本退稅手續費比較與現金、信用卡、銀行匯款比較。
退稅流程還有哪裡要注意？
還沒開始購物，先看日本退稅新制完整攻略；商品要放託運箱，必讀機場退稅與託運順序攻略。想在結帳前比退款方式，看現金、信用卡與銀行匯款比較；收據上的平台看不懂，則查日本退稅平台比較。
日本機場退現金常見問題
使用支援的現金機台時，主要以購物時使用的同一本護照比對紀錄，不用逐張掃購物收據。不過店家可能另有登錄要求，海關或業者也可能要求查看收據、入境證明或免稅商品，所以收據仍要留好。
依 Cash Japan 與 Self Tax Refund 官方名單，目前合計有成田、羽田、新千歲、福岡、關西、神戶、中部國際與那霸 8 座機場。各機場配合的業者不同，商店使用的退款服務商也必須有支援。
不能直接統一寫 0.9%。Cash Japan 官方條款是收取業者指示退款金額的 10%，另可能有上下限及 50 日圓單位的尾數調整。若店家或退款平台先扣未稅購物額 1%，剩下退款額為未稅額 9%，再扣其中 10%，換算才是未稅額的 0.9%；店家未先扣費時則約為 1%。
不是。Cash Japan 目前在成田、新千歲、中部國際、關西、神戶、福岡提供服務；Self Tax Refund 由日本空港ビルデング與 Glory 共同開發，目前設於羽田、成田、那霸。成田兩種服務都有，地點與支援業者不同。
綠色代表海關確認完成，之後可依機場動線託運及報到。若顯示紅色，要先到指定海關櫃檯接受商品查驗，不是直接把行李交出去。
依購物時店家或退款服務商提供的信用卡、電子支付、銀行匯款等方式辦理。沒有機台不代表不用做海關確認；購買日起 90 天內出境時，仍要在託運前完成日本海關的持出確認。
資料依據：日本觀光廳新制說明、觀光廳旅客問答、Cash Japan 與 Glory 官方資料。機場據點與合作業者可能調整，購物及出境前請以最新公告為準。
